Действует с 1 мая 2022 г., редакция от октября 2025 г. Информационно-консультационные услуги клуба Натальи Харитоновой.
1.1. Данный документ является публичной Офертой Индивидуального предпринимателя Харитоновой Н. М. (далее именуемый — «Исполнитель») и содержит все существенные условия по оказанию информационно-консультационных услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
1.2. Любое физическое лицо, посетившее сайт https://songofflower.com/ или https://songofflower.ru/, имеющее намерение приобрести информационно-консультационную услугу и/или материалы, и оплатить получение информационно-консультационной услуги и/или материалов, становится Заказчиком.
1.3. Под акцептом настоящей публичной оферты понимается совершение регистрационных действий и оплаты на сайте https://songofflower.com или https://songofflower.ru/ (далее Сайт), при которых Пользователь в явном виде указывает свои персональные данные или такие данные передаются в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи и других).
1.4. Сервис вправе выполнять рассылку уведомлений рекламно-информационного характера пользователю, зарегистрированному на Сервисе, с использованием контактной информации (персональных данных, явно указанные Пользователем при регистрации или ином использовании Сервиса, а также с использованием данных, полученных в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи). Рекламно-информационные сообщения могут быть направлены посредством:
Сервис вправе делать рассылку рекламно-информационного характера не только о своих услугах и предложениях, но и производить рассылку рекламно-информационного характера своих партнеров, то есть юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, самозанятых граждан и физических лиц, сотрудничающих с Сервисом.
1.5. Термины и определения
2.1. Исполнитель предоставляет услуги по настоящему Договору в следующем виде:
2.1.1. Подписка на Клуб Натальи Харитоновой «Клуб экспертов эстетической косметологии», который включает в себя базу знаний с актуальными материалами; разборы составов косметических средств, ответы на вопросы; экспертные эфиры и разборы; закрытое сообщество мастеров депиляции и специалистов эстетической косметологии; все самые необходимые знания для работы.
2.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять расписание и порядок предоставляемых мероприятий и условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом донесение информации об изменениях в закрытом чате действующего клуба не менее чем за один день до их ввода в действие.
2.3. Услуги по данному договору оказываются дистанционно (онлайн) в сроки, указанные в описании выбранного предложения на сайте https://songofflower.com
2.4. Доступ к Клубу Натальи Харитоновой «Клуб экспертов эстетической косметологии» и всем материалам, являющимся объектом интеллектуального права Исполнителя, предоставляется Заказчику на основании исключительной лицензии, действующей в период существования у Исполнителя исключительных прав на такой комплект (сайт: https://songofflower.com или https://songofflower.ru). Стоимость предоставления Исполнителем такой лицензии включена в п. 4.1. настоящего Договора. Исключительная лицензия предоставлена Заказчику с правом индивидуального изменения, но без права полного или частичного копирования, распространения, опубликования, воспроизведения, трансляции и иного использования.
2.5. Срок доступа к информационным материалам Исполнителя составляет 1 (один) календарный месяц с даты начала срока оказания услуг (предоставления доступа к платформе). Срок доступа продлевается ежемесячно на тот же срок при наличии оплаты следующего календарного месяца.
2.6. При оплате подписки на 3 месяца доступ к информационным материалам Клуба Натальи Харитоновой «Клуб экспертов эстетической косметологии» предоставляется на 3 календарных месяца с даты начала срока оказания услуг (предоставления доступа к платформе).
2.7. При оплате подписки на полгода доступ к информационным материалам Клуба Натальи Харитоновой «Клуб экспертов эстетической косметологии» предоставляется на 6 календарных месяцев с даты начала срока оказания услуг (предоставления доступа к платформе).
2.8. Информационные услуги, предоставляемые в рамках настоящего Договора, оказываются через специализированную образовательную платформу Soho LMS (https://songofflower.com/students), доступ к которой Пользователь получает после оплаты.
2.9. Услуги, оказываемые в рамках Клуба, не являются образовательными программами, подлежащими лицензированию. Все предоставляемые материалы, семинары, лекции, видео и иные формы подачи информации носят исключительно информационно-консультационный характер и не подлежат государственной аккредитации. При необходимости получения документов установленного образца (в рамках отдельного обучения) заключается отдельный договор с лицензированной организацией.
2.10. Все материалы, предоставляемые в рамках Клуба Натальи Харитоновой «Клуб экспертов эстетической косметологии», включая, но не ограничиваясь: видео, текстами, схемами, таблицами, иллюстрациями, методическими материалами и иными результатами интеллектуальной деятельности, охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации об авторском праве и смежных правах. Незаконное копирование, распространение, публикация, трансляция, передача третьим лицам или иное использование материалов без письменного согласия Исполнителя преследуется в установленном законом порядке.
2.11. Заказчику запрещается осуществлять перепродажу, предоставление доступа к Клубу или его материалам третьим лицам, в том числе путем передачи логина и пароля, либо использования собственных учетных данных совместно с третьими лицами, вне зависимости от формы такой передачи.
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Обеспечить Заказчику доступ к оплаченным на сайте Исполнителя https://songofflower.com или https://songofflower.ru материалам Клуба Натальи Харитоновой «Клуб экспертов эстетической косметологии».
3.1.2. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании информационно-консультационных услуг по настоящему Договору.
3.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
3.2. Заказчик обязуется:
3.2.1. После выбора Тарифа оказываемых услуг, принятия настоящей публичной оферты и в зависимости от условий Тарифа, выбранного Заказчиком на сайте https://songofflower.com или https://songofflower.ru, оплатить получение доступа к Клубу Натальи Харитоновой «Клуб экспертов эстетической косметологии» и материалам.
3.2.2. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
3.2.3. Не осуществлять записи (скачивание записей, скриншоты, фотографирование записей и иные способы сохранения информации, предоставляемой Исполнителем по настоящему договору.
3.2.4. Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа к Клубу Натальи Харитоновой «Клуб экспертов эстетической косметологии» и его материалам третьим лицам, а также совместное с третьими лицами использование.
3.2.5. Соблюдать нормы этики и корректного поведения при взаимодействии с другими участниками Клуба, представителями Исполнителя, в том числе в чате, мессенджерах, на платформах проведения мероприятий, в комментариях и иных цифровых пространствах, связанных с деятельностью Клуба.
3.2.6. Воздерживаться от токсичного поведения, распространения недостоверной информации, флуда, спама, рекламы, провокационных и оскорбительных высказываний, а также иных действий, нарушающих комфортное участие в Клубе.
3.3. Исполнитель вправе:
3.3.1. Отказаться от оказания услуг Заказчику, предоставившему Исполнителю недостоверные данные, а также Заказчику, нарушающему условия раздела 6 настоящего Договора.
3.3.2. Исполнитель оставляет за собой право привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим Договором третьих лиц. При этом Исполнительне несет ответственность за действия третьих лиц при оказании услуг, а также за качество оказываемых третьими лицами услуг.
3.3.3. Проводить анкетирование Заказчика, в том числе запрашивать отзывы о проводимых мероприятиях, размещать результаты анкетирования и отзывы в сети «Интернет» с соблюдением всех мер по обработке, передаче и защите персональных данных, предусмотренных действующим законодательством.
3.3.4. В случае нарушений, указанных в п. 3.2.5–3.2.6 настоящего договора, Исполнитель вправе применить меры дисциплинарного воздействия, включая устное или письменное предупреждение, временное ограничение доступа, а также исключение Заказчика из Клуба без возврата внесенной оплаты и без выдачи сертификатов или иных подтверждающих документов.
3.3.5. В случае, если участие Заказчика в мероприятиях Клуба предполагает возможность получения сертификата (внутреннего образца), такой сертификат может быть выдан только при полном завершении соответствующего мероприятия. В случае досрочного прекращения участия, самовольного выхода или отстранения Заказчика по основаниям, предусмотренным настоящим договором, сертификат не выдается, участие признаётся незавершённым.
4.1. Стоимость доступа к материалам и информационным услугам по настоящему договору указана на официальном сайте Исполнителя: https://songofflower.com и https://songofflower.ru.
4.2. Услуги подлежат оплате посредством платежных систем, информация о которых доступна на Сервисе. Факт оплаты стоимости доступа к Клубу Натальи Харитоновой «Клуб экспертов эстетической косметологии», означает, что Заказчик ознакомлен и согласен с представленной на сайте и Сервисе информацией о Клубе Натальи Харитоновой «Клуб экспертов эстетической косметологии», намерен участвовать в активностях Клуба и пользоваться предоставленными материалами на платформе.
4.3. Моментом исполнения обязательства Заказчика по оплате, а также заключением настоящего Договора считается зачисление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.4. Услуга считается оказанной с надлежащим качеством и в срок после получения Заказчиком доступа к Платформе с материалами Клуба Натальи Харитоновой «Клуб экспертов эстетической косметологии».
4.5. Заказчик осуществляет оплату Услуги согласно выбранному тарифу в порядке внесения 100% предоплаты в размере стоимости выбранного тарифа до момента начала оказания Услуги.
4.6. Заказчик соглашается на автоматическое списание ежемесячных платежей за клуб (подписка) с банковской карты.
4.7. Заказчик дает явное согласие на автоматическое списание средств с его банковской карты для продления подписки. Заказчик имеет право в любой момент отключить функцию автоматического продления, обратившись к Исполнителю.
4.8. Исполнитель вправе предоставлять Заказчикам бонусы, скидки, специальные предложения и иные акции. Условия таких предложений устанавливаются отдельно и публикуются на Сайте или в официальных каналах Исполнителя. Срок действия, размер скидки и иные параметры определяются индивидуально для каждой акции. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить или отменить акцию без предварительного уведомления, если иное не предусмотрено условиями конкретной акции.
5.1. Заказчик пользуется всеми правами потребителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим отношения по возмездному оказанию услуг.
5.2. После предоставления Заказчику доступа к платформе, на которой размещены материалы Клуба Натальи Харитоновой «Клуб экспертов эстетической косметологии». Исполнитель считается добросовестно выполнившим свои обязательства дебитором, и денежные средства, оплаченные Заказчиком, возврату не подлежат.
5.3. После предоставления доступа к цифровым материалам Клуба возврат денежных средств не производится, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, включая положения статьи 26.1 Закона "О защите прав потребителей».
5.4. В случае самовольного прекращения участия Участником до окончания оплаченного периода, а также при исключении из клуба за нарушение условий настоящей оферты, сертификаты и иные документы, подтверждающие участие, не выдаются, обучение считается неоконченным.
6.1. Исполнитель оставляет за собой право закрыть доступ Заказчика к платформе для получения информационно-консультационных услуг без возврата денежных средств в случае нарушения правил поведения на ресурсах Исполнителя (официальный сайт, официальные группы в социальных сетях, чатах, созданных как с использованием мессенджеров, так и в ресурсах сети «Интернет», канал Youtube), а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение других участников от прохождения курса мероприятий, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, оскорбление администраторов, служебного персонала или участников.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
6.3. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
6.4. Форс-мажорные обстоятельства, включая сбои интернет-соединения и работу серверов, должны быть подтверждены документами, выданными уполномоченными органами или организациями.
7.1. За нарушения условий исключительной лицензии, предусмотренных п. 2.4 настоящего Договора, Заказчик обязуется выплатить в пользу Исполнителя единовременный штраф в размере 100 000 (ста тысяч) рублей.
7.2. Все споры и разногласия Сторон по настоящему Договору будут разрешаться в обязательном досудебном претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения Стороной.
7.3. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд в соответствии с подведомственностью по месту нахождения Истца.
8.1. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя также риск неполучения прибыли и риск возможных убытков, связанных с использованием знаний, умений и навыков, полученных Заказчиком в ходе оказания Информационной услуги.
9.1. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик дает свое согласие на обработку Исполнителем предоставленных Заказчиком персональных данных, совершаемую с использованием средств автоматизации, и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств, связанных с реализацией Электронных билетов, иных обязательств, предусмотренных настоящим договором, улучшения качества оказываемых услуг, а также с целью выполнения требований законодательства РФ.
9.2. Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных - бессрочно, за исключением случаев отзыва согласия на их обработку. В случае отзыва согласия, персональные данные подлежат удалению в срок, не превышающий 30 календарных дней, если их дальнейшее хранение не требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.3. Заказчик вправе удалить данные о себе, обратившись с письменным или по электронной почте уведомлением к Исполнителю.
9.4. Заказчик вправе в любой момент отозвать согласие на обработку своих персональных данных, направив письменное уведомление Исполнителю. Исполнитель обязан прекратить обработку данных в течение 30 дней с момента получения уведомления.
9.5. Пользователь, продолжая использование Сервиса и услуг Клуба, подтверждает свое согласие с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте Клуба, и дает согласие на получение информационных и рекламных уведомлений, в том числе по электронной почте и в мессенджерах.
9.6. Заказчик, продолжая использование Сайта и Сервиса, выражает согласие на использование файлов cookies, а также средств веб-аналитики (например, Yandex.Metrica, VKpixel и др.). Подробнее об использовании cookies изложено в Уведомлении об использовании файлов cookies, размещённом на Сайте.
ИП ХАРИТОНОВА НАТАЛЬЯ МИХАЙЛОВНА
Юридический адрес организации: 198216, Санкт-Петербург, пр. Народного ополчения, 10, лит. А
ИНН: 402504645154
ОГРНИП: 317784700304611
Телефон: +7 (995) 6290900
E-Mail: info@songofflower.com, skinprof.spb@gmail.com